OBCHODNÍ PODMÍNKY

Obchodní podmínky pro e-shop akvaristických potřeb

Výběr zboží a objednávka

Nejdříve si z naší nabídky vyberte zboží o které máte zájem a to tak že žádaný počet ks u jednotlivých položek umístíte do košíku. Celkovou hodnotu nákupu můžete průběžně sledovat v košíku. Po ukončení výběru zboží z naší nabídky Vás program automaticky navede na vyplnění fakturačních údajů a údajů potřebných pro odeslání zásilky. K ceně zboží Vám bude připočítána cena poštovného. Po vyplnění a odeslání objednávky Vám bude na Vaši e-mailovou adresu zasláno potvrzení o přijetí objednávky a její plné znění.

Doba dodání zásilek

Zboží objednané z našeho e-shopu Vám zašleme do 7 pracovních dnů od odeslání objednávky. Vyhrazujeme si právo prodloužení expediční doby v případě nepředvídatelných vyjímečných událostí.

Transport zásilek

Zásilky, dle jejich charakteru, posíláme na dobírku prostřednictvím České pošty, zásilkových služeb DHL, DPD, apod, případně službou "Kurýr" Českých drah.
Při objednávce zboží přesahující 5000,- doprava zdarma.
Při současné objednávce akvarijních ryb a akvaristických potřeb přesahující 3000,- doprava zdarma (Podíl akvarijních ryb v objednávce minimálně 1000,-).

Převzetí a vybalení zásilky

Odběratel je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat zda tato nebyla poškozena. (Pro případnou reklamaci vůči přepravci). V případě poškození sepsat o tomto protokol a neprodleně dodavatele informovat.

Platební podmínky

Zboží zasíláme na dobírku. Dále je možné zaplatit zboží předem převodem na bankovní účet. V případě vyzvednutí zásilky přímo v sídle naší firmy – platba v hotovosti.

Reklamace zboží

1. Kupující je povinen dodané zboží prohlédnout a zkontrolovat bez zbytečného odkladu. V případě zjištěných závad je kupující povinen prodávajícího o těchto závadách informovat písemně nebo e-mailem a to do druhého dne od převzetí zboží.

2. Vznikne-li na dodaném zboží reklamovatelná vada, může kupující uplatnit reklamaci písemně, nebo e-mailem.

3. Pro úspěšné vyřízení reklamace je nutné, aby kupující předložil fakturu, záruční list apod. Proto tyto doklady vždy pečlivě uschovejte.

4. Prodávající nenese odpovědnost za škody způsobené provozem produktů při jejich neodborném používání a za škody způsobené vnějšími událostmi a chybnou manipulací.

5. Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od doručení a převzetí zboží. Zboží v případě odstoupení od smlouvy musí být vráceno nepoužité, nepoškozené a včetně originálního obalu, návodu a záručního listu.

Těšíme se na spolupráci.